Récemment, SMAC a réussi à aider Artman à mettre de nouveaux équipements en production rapidement avec un service de débogage après-vente professionnel et opportun, assurant sa reprise de production en douceur et donnant un bon exemple de service de qualité dans l'industrie.
Artman est l'un des principaux fabricants d'échangeurs de chaleur et de refroidisseurs d'air aux Émirats arabes unis, avec près de 40 ans d'expérience dans l'industrie. En raison de l'expansion des entreprises, un nouveau lot d'équipements de production avancés de SMAC a été acheté. Après l'installation, l'équipement nécessite une mise en service précise avant de pouvoir être mis en service, et la société a des délais serrés pour la livraison des commandes, exigeant une efficacité extrêmement élevée dans la mise en service des équipements. Après avoir reçu la demande, l'équipe après-vente SMAC a répondu rapidement, formant une équipe de mise en service professionnelle dirigée par des ingénieurs seniors dans les 24 heures et se dirigeant vers le site client.
À son arrivée, l'équipe de débogage a immédiatement lancé une inspection complète de l'équipement. Au cours du processus de débogage, ils ont été confrontés à des problèmes complexes tels que des paramètres de fonctionnement instables et une mauvaise compatibilité de certains composants. Tirant parti de leur profonde expertise et de leur vaste expérience pratique, les ingénieurs ont rapidement formulé des solutions. Ils ont effectué des tests répétés, ajusté avec précision les paramètres de l'équipement et optimisé des pièces problématiques. Après 48 heures d'effort implacable, l'équipe de débogage a réussi à surmonter tous les défis, garantissant que l'équipement a été entièrement débogué avec toutes les réunions de métriques de performance ou même dépassant les attentes.
La personne responsable d'Artman, le client, a fait l'éloge de ce service de débogage après-vente: "L'équipe après-vente de SMAC est incroyablement professionnelle et dévouée! Ils ont accompli une tâche de débogage si complexe en si peu de temps, garantissant notre reprise de production en temps opportun et évitant le risque de violations de commande. Leur service a injecté une forte moments dans le développement des sociétés et nous sommes pleins de confiance pour la coopération future."
La personne responsable de SMAC a déclaré qu'elle continuerait d'approfondir la construction du système de service de débogage après-vente, d'améliorer constamment la capacité de service et d'aider les clients à se développer avec des services de meilleure qualité, afin de fixer une norme plus élevée pour le service de débogage après-vente de l'industrie.
Heure du poste: mars-27-2025